Marka Apart, w ramach wdrożenia strategii omnichannel, chciała umożliwić klientom korzystanie ze znanego już programu lojalnościowego Diamond Club, a także umożliwić dokonywanie zakupów przez aplikację mobilną.
Praca miała być podzielona na 2 etapy:
1: wdrożenie programu lojalnościowego w formie aplikacji mobilnej,
2: umożliwienie dokonywania zakupów z poziomu aplikacji.
Przed aplikacją zostały postawione następujące zadania:
- ułatwić klientom Apart dokonywanie zakupów online, poprzez przyjazną i intuicyjną aplikację;
- skrócić czas potrzebny na dotarcie do oferty Apart, dzięki natywnej aplikacji mobilnej;
- podkreślić i wzmocnić charakter marki Apart.
