POLOmarket

POLOmarket to największa polska sieć supermarketów. Tworzą ją spółki detaliczne prowadzące sklepy, a także spółka logistyczna dysponująca trzema centrami logistycznymi. Firma startowała w 1997 roku z dwudziestoma siedmioma sklepami. Dziś jest to już ponad 280 nowoczesnych placówek na terenie całej Polski, które generują ponad 2,5 mld obrotu netto rocznie. Sklepy POLOmarket odwiedza miesięcznie blisko 9 mln klientów.

Dlaczego?

Jaki był problem
do rozwiązania?

Gdy rozpoczęła się pandemia COVID-19, w sytuacji narastającego poczucia niepewności i lęku, kluczowe było jak najszybsze wdrożenie nowych funkcji w aplikacji POLOmarket, umożliwiających dokonywanie zakupów w wygodny i bezpieczny sposób – za pomocą usługi Zamów i Odbierz. Naszym zadaniem było zaprojektowanie oraz wdrożenie nowych funkcji w aplikacji oraz panelu webowym (w formie strony internetowej) do obsługi zamówień przez pracowników poszczególnych sklepów. Musieliśmy również zadbać o integrację aplikacji z panelem do obsługi zamówień oraz systemem kasowym i magazynowym. Kolejnym etapem rozwoju aplikacji POLOmarket, po wdrożeniu usługi Zamów i Odbierz, było:

  • wzbogacenie jej o możliwość dokonywania płatności online,
  • wdrożenie modułu umożliwiającego dostarczenie towaru pod wskazany adres,
  • implementacja wersji web sklepu online.

Jak?

Co zrobiliśmy,
aby ten problem rozwiązać?

Aby zagwarantować atrakcyjny termin wykonania, zbudowaliśmy dziesięcioosobowy zespół projektowy, wspierany przez równie liczny zespół po stronie POLOmarket. Jako Appchance, w pierwszym etapie rozwoju aplikacji odpowiadaliśmy za: analizę wymagań, zaprojektowanie procesu, zaprojektowanie i wykonanie aplikacji, zaprojektowanie i wykonanie panelu do obsługi zamówień przez sklepy, testowanie usługi Zamów i Odbierz. Naszym wspólnym celem było stworzenie pierwszej – jak najprostszej, ale jednocześnie wystarczającej – wersji usługi Zamów i Odbierz, która będzie ciągle udoskonalana po wprowadzeniu na rynek.

Do osiągnięcia tego celu konieczne było nie tylko stworzenie nowych funkcji, ale także integracja nowego modułu Zamów i Odbierz z istniejącą aplikacją mobilną POLOmarket.

W kolejnych etapach umożliwiliśmy dokonywanie płatności online za zakupy w aplikacji. Dzięki tej usłudze klienci robiący zakupy w aplikacji, mogą dokonać szybkiej płatności online, korzystając z wybranej formy płatności (karty płatniczej, szybkiego przelewu lub BLIK). Następnie aplikacja została rozbudowana o moduł, dzięki któremu można było zamówić zakupy pod wskazany adres.

Ostatnim krokiem milowym było wdrożenie wersji web sklepu online.

Co?

Jaki był efekt
naszej pracy?

Do aplikacji wprowadziliśmy takie elementy, jak: pełna lista produktów dostępnych w sklepach POLOmarket, podział produktów na kategorie znane klientom ze sklepowych alejek, informacje o pełnym składzie produktów, w tym o alergenach, możliwość dodawania produktów do koszyka, możliwość wyrażenia zgody na spakowanie zamiennika, gdyby okazało się, że dany produkt nie jest już dostępny w wybranym sklepie, wybór sklepu, w którym chcemy wykonać i odebrać spakowane zakupy, koszyk z podsumowaniem zakupów, powiadomienia o gotowości zakupów do odbioru. Stworzony przez nas panel do obsługi zamówień umożliwiał gromadzenie zamówień od klientów oraz oznaczanie ich jako gotowych do odbioru.
Cały system, dzięki współpracy z firmą Redlink, został wzbogacony o powiadomienia mailowe, SMS-owe oraz Push (otrzymywane w aplikacji). Rozwiązanie to jest dostępne zarówno dla pracowników sklepów, jak i dla klientów. Pracownicy sklepów otrzymują wiadomość SMS za każdym razem, gdy wpłynie nowe zamówienie. Klienci natomiast, gdy ich zamówienie zostanie zrealizowane.

Na kolejnym etapie prac nad aplikacją wprowadziliśmy system płatności online. Klient dokonujący zakupu w aplikacji, wybiera najpierw sklep stacjonarny, w którym chce odebrać zakupy, by mieć pewność, że wyświetlone w aplikacji produkty są w nim dostępne. W kolejnym kroku wybiera przedział czasowy, w którym planuje odebrać zakupy. Następnie dokonuje zakupu i płaci w aplikacji, korzystając z wybranej formy płatności: karty płatniczej, szybkiego przelewu lub BLIK (system płatności online wdrożyliśmy we współpracy z operatorem płatności PayU), by na końcu móc pojawić się w sklepie i odebrać je bez czekania w kolejce. Ostatnim ważnym krokiem w naszej współpracy z POLOmarket, jest wdrożenie sklepu internetowego w wersji web. 

Rozwój aplikacji i nasza współpraca z POLOmarket nadal trwa.

Usługi zastosowane
w projekcie
Ideacja
Click & Collect
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Web Development
Gotuj z przepisów
Gotuj z przepisów

Korzystaj z funkcji „Na szlaku smaku”, gdzie znajdziesz przepisy na różne okazje. Produkty z listy potrzebnej na wykonanie przepisu dodasz za pomocą jednego kliknięcia do swojej listy zakupowej. 

Karta lojalnościowa
Karta lojalnościowa

Z Aplikacją POLOmarket kartę lojalnościową masz zawsze przy sobie. Zbieraj punkty i korzystaj z rabatów. 

Super ceny
Super ceny

Mając aplikację POLOmarket na swoim telefonie jesteś zawsze na bieżąco z promocjami, akcjami naklejkowymi, czy konkursami. O wybranych bieżących promocjach zostaniesz poinformowany PUSH-em.

Galeria POLOmarket - zdjęcie 1
Galeria POLOmarket - zdjęcie 2
Galeria POLOmarket - zdjęcie 3
Galeria POLOmarket - zdjęcie 4
Galeria POLOmarket - zdjęcie 5
Galeria POLOmarket - zdjęcie 6
Galeria POLOmarket - zdjęcie 7
Galeria POLOmarket - zdjęcie 8
Galeria POLOmarket - zdjęcie 9

Zobacz inne realizacje

Erli

Erli.pl to jedna z najszybciej rozwijających się w Europie platform e-commerce obecna na rynku od początku 2020 roku. Miesięcznie marketplace odwiedza ponad 6 mln użytkowników, na których czeka oferta ponad 15 mln produktów od różnych sprzedawców.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Stokrotka

Stokrotka to sieć handlowa z tradycjami polskiego handlu detalicznego. Dziś swoim zasięgiem obejmuje ponad 916 sklepów zlokalizowanych na osiedlach, w mini-centrach i galeriach handlowych w całej Polsce. Jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się sieci supermarketów.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Bricomarché

Przejrzysty UI, intuicyjny UX, to główne cechy aplikacji lojalnościowej jaką przygotowaliśmy dla Bricomarché.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Web Development
Bonito

Z aplikacją Bonito, możesz zamawiać książki, zabawki, artykuły szkolne i papierniczy z każdego miejsca o dowolnej porze. Szybka dostawa w połączeniu z intuicyjną aplikacją - dają idealne połączenie! 

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Web Development
MyFIELD

Aplikacja MyFIELD to wyjście naprzeciw nowym technologiom, jakie od lat goszczą w rolnictwie. Z aplikacją możesz skorzystać z doradztwa w zakresie prowadzenia gospodarstwa, kalendarza dla rolników przydatnych kalkulatorów i innych przydatnych funkcji wspierających rolników w prowadzeniu gospodarstwa. 

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Erli

Erli.pl to jedna z najszybciej rozwijających się w Europie platform e-commerce obecna na rynku od początku 2020 roku. Miesięcznie marketplace odwiedza ponad 6 mln użytkowników, na których czeka oferta ponad 15 mln produktów od różnych sprzedawców.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Esotiq

ESOTIQ&HENDERSON S.A to przedsiębiorstwo zajmujące się projektowaniem, produkcją i sprzedażą produktów odzieżowych i kosmetycznych. Sieć sprzedaży spółki obejmuje obecnie całą Polskę, Niemcy, Białoruś, Ukrainę oraz Mołdawię, a produkty dostępne są w ponad 260 salonach na terenie kraju i Europy.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Web Development
Stokrotka

Stokrotka to sieć handlowa z tradycjami polskiego handlu detalicznego. Dziś swoim zasięgiem obejmuje ponad 916 sklepów zlokalizowanych na osiedlach, w mini-centrach i galeriach handlowych w całej Polsce. Jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się sieci supermarketów.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Sizeer

Sizeer to jedna z sieci salonów multibrandowych należąca do Marketing Investment Group - przedsiębiorstwa, które obecne jest na różnych rynkach w Europie Środkowo-Wschodniej i generuje przychody na poziomie ponad 700 milionów złotych. 

Zakres:
Ideacja
Click & Collect
Projektowanie
Mobile APP Development
Bricomarche

Przejrzysty UI, intuicyjny UX, to główne cechy aplikacji lojalnościowej jaką przygotowaliśmy dla Bricomarché.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Web Development
Apart

Aplikacja sprzedażowa z modułem lojalnościowym, to nasza praca. Sprawdź funkcję "kup look" i zobacz jak łatwo możesz dodać do koszyka promocyjny zestaw.

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Bonito

Z aplikacją Bonito, możesz zamawiać książki, zabawki, artykuły szkolne i papierniczy z każdego miejsca o dowolnej porze. Szybka dostawa w połączeniu z intuicyjną aplikacją - dają idealne połączenie! 

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Web Development
x-kom

Przetestuj aplikację, która zaraz po publikacji zwyciężyła w konkursie Mobile Trend Awards w kategorii m-commerce! Z aplikacją jesteś na bieżąco z promocjami dnia "Gorący Strzał" 

Zakres:
Ideacja
Mobile APP Development
Wsparcie
MyFIELD

Aplikacja MyFIELD to wyjście naprzeciw nowym technologiom, jakie od lat goszczą w rolnictwie. Z aplikacją możesz skorzystać z doradztwa w zakresie prowadzenia gospodarstwa, kalendarza dla rolników przydatnych kalkulatorów i innych przydatnych funkcji wspierających rolników w prowadzeniu gospodarstwa. 

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
FiTKiDDO

Jednym z istotnych wyzwań w dzisiejszym świecie jest problem otyłości u dzieci i młodzieży. Według danych Światowej Organizacji Zdrowia liczba otyłych dzieci powyżej 5 roku życia wynosi 124 miliony (dane z 2016).

Zakres:
Ideacja
Projektowanie
Mobile APP Development
Wsparcie
Nasi partnerzy: