Głównym zadaniem, jakie stało przed nami, było stworzenie natywnej aplikacji lojalnościowej zarówno na Android jak i iOS . Aplikacja w strategii sieci ma za zadanie stanowić spoiwo pomiędzy sprzedażą online i offline, a także dawać realne korzyści związane z jej posiadaniem dla klientów.
Stokrotka
Stokrotka to sieć handlowa z tradycjami polskiego handlu detalicznego. Powstała w 1994 roku w Lublinie, dziś swoim zasięgiem obejmuje ponad 800 sklepów zlokalizowanych na osiedlach, w mini-centrach i galeriach handlowych w całej Polsce. Jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się sieci supermarketów w Polsce.
Why?
The problem was...
How?
What we did to solve the issue?
Nasza praca polegała na wdrożeniu i integracji programu lojalnościowego przygotowanego przez Loyalty Point do aplikacji mobilnej, a także zaprojektowaniu jej pod kątem UX i UI.
Cały proces projektowania aplikacji rozpoczęliśmy od cyklu warsztatów, na których krok po kroku omawialiśmy profile klientów ostatecznych, cele biznesowe firmy, a także pracowaliśmy wykorzystując kreatywne metodyki nad ciekawymi i użytecznymi funkcjonalnościami w aplikacji. Efektem tych warsztatów były wstępne makiety, które w dalszych krokach wspólnie zmienialiśmy i dopracowywaliśmy.
What we did?
The end result was...
W kwestiach technologicznych, wspólnie z klientem postawiliśmy na Fluttera- wieloplatformowe rozwiązanie o charakterze natywnym, dzięki, któremu aplikacja jest dostępna zarówno na smartfony z systemem Android, jak i iOS. Więcej o technologii Flutter można przeczytać na: https://appchance.com/pl/blog/aplikacje-natywne-vs-pwa-vs-flutter
Efektem naszej pracy jest natywna aplikacja lojalnościowa, którą wyróżnia:
- interesujący program lojalnościowy
- samouczek, który prowadzi użytkownika przez całą aplikację
- czytelny i prosty design aplikacji.
Dzięki aplikacji użytkownik ma prosty dostęp do takich funkcojnalności, jak:
bieżące promocje, karta lojalnościowa, aktualne gazetki, kupony rabatowe, akcje naklejkowe, listy zakupowe, historię paragonów, aktualny stan uzbieranych “płatków” stokrotki w programie lojalnościowym, mapa ze sklepami Stokrotki.
Program lojalnościowy
Rozbudowany, ale zarazem prosty i ciekawy program lojalnościowy Stokrotki, umożliwia m.in zbieranie “płatków stokrotki”, które następnie można wymieniać na rabaty czy też nagrody.
Aplikacja dla każdego
Podczas warsztatów została wypracowana funkcjonalność- samouczka. Dzięki niemu nawet Ci użytkownicy, którzy na codzień nie korzystają z aplikacji mobilnych, mogą wraz z samouczkiem w prosty sposób poruszać się po aplikacji.
Listy zakupowe
Tworzenie list zakupowych jest wygodną dla użytkowników opcją, dzięki której nie zostanie pominięty żaden produkt podczas zakupów.
